Často kladené otázky

Víme, že máte před odesláním svých textů k překladu mnoho otázek. Proto jsme u pro vás připravili odpovědi na ty nejčastější z nich. Nenašli jste odpověď? Neváhejte nás kontaktovat!

Jak rychle postupovat?

Náš aktivní e-mail pro poptávky: info@meriva-preklady.cz
Přiložte text (MS Word, PDF, sken atd.).
Určete požadovaný termín dodání.
Rozepište případné důležité informace.

Jak pošlete text?

Vše probíhá kompletně on-line. Pokud máte text v nějakém elektronickém formátu (MS Word, PDF atd.), můžete jej poslat pomocí rychlého formuláře, nebo e-mailem na info@meriva-preklady.cz. U extrémně velkých souborů použijte www.uschovna.cz.

Kdy a jak zaplatíte?

Pokud se nejedná o značný rozsah, platíte vždy až po odevzdání služby. Fakturu - daňový doklad ve formátu PDF vám pošleme na e-mail, z něhož byla provedena závazná objednávka.

Jak počítáme cenu?

Jednotkou pro cenovou kalkulaci je 1 normostrana (NS) = 1 800 znaků včetně mezer. Počítáme tedy počet znaků včetně mezer výchozího textu a vydělíme ho číslem 1800, tím získáme vychozí rozsah, který je základem pro cenovou nabídku.

Jak závazně objednáte?

Pokud jste obdrželi cenovou nabídku a souhlasíte s ní, postupujte podle instrukcí, které jste obdrželi. Poté vám pošleme potvrzení, že jsme vaši závaznou objednávku obdrželi a jdeme pracovat na překladu.

Kdy obdržíte vyhotovenou službu?

Přesný termín je stanoven v závazné objednávce. Naše první pravidlo zní, že tento termín vždy dodržíme. Nikdy se nestalo, že bychom termín překročili. Pokud jste službu neobdrželi, jsou možné následující důvody:

technický problém při odesílání e-mailu
e-mail s vyhotoveným překladem máte ve složce spamu
máte zcela zaplněnou kapacitu vašeho e-mailu

V každém případě nás ihned kontaktujte a pokusíme se rychle problém odstranit.

Když objednávám podruhé?

Zpravidla vše probíhá ještě rychleji. Zašlete nám váš text a uvidíte, že bude vše rychle vyřízeno.

Get a quote